MURALES DE CERÁMICA - TILES AND MURALS OF CERAMIC
Artesanía de Málaga


Si desea contactar con nuestro taller de cerámica artística puede enviarnos un correo:

alicia@aliciaguerrero.es


Estamos en Málaga,
Calle Zamarrilla nº6

Teléfonos:
952 27 11 11  -  609 57 70 22
 

Encontrara más muestras de nuestros trabajos en nuestra web:

www.aliciaguerrero.es


Si le interesan nuestros
murales de cerámica,
podemos hacerle un presupuesto personalizado.

Preguntas frecuentes

En ésta sección trataremos de solucionar todas las dudas que pueda tener acerca de nuestros trabajos y servicios. Si no encuentra respuesta a sus preguntas puede enviarnos un email a nuestro correo:  alicia@aliciaguerrero.es y trataremos le responderle lo antes posible.



-¿Cómo navego por la web?
Hemos dividido el catálogo de nuestra web en diversas subsecciones debido a la gran cantidad de productos que ofrecemos a nuestros clientes. Para acceder a las subsecciones debe clicar sobre la foto del producto que le interese.

-¿Por qué los trabajos no tienen el precio?
Porque realizamos los azulejos por encargo, con el diseño y tamaño que quiera el cliente. Cada trabajo es único, si le gusta algún producto de nuestro catálogo puede realizar las modificaciones que desee, nosotros le haremos un presupuesto sin compromiso.


-¿Cómo pido un presupuesto?
Si tiene un diseño, puede enviarlo a alicia@aliciaguerrero.es , indicando tamaño y técnica y recibirá un presupuesto en breve. Si no tiene diseño, pero tiene una idea, cuéntenos lo que desea y nosotros le haremos un boceto que se adapte a sus necesidades.
A continuación le mostramos un par de ejemplos de los bocetos y los murales ya realizados en las dos técnicas que trabajamos:


    

-¿Cómo hago un encargo o pedido?
Los pedidos se formalizan con una entrega a cuenta del 50% cuando el cliente está conforme con el diseño y presupuesto que le hemos enviado.

-¿Cuál es el embalaje y la forma de envío?
Realizamos un triple embalaje con cartón y porexpan adecuado a la fragilidad de nuestras piezas, somos los primeros que queremos que las piezas lleguen en perfecto estado al destino.



Respecto a los portes, desde hace más de diez años realizamos los envíos en la Península con la compañía Halcourier, por su profesionalidad. La empresa de transporte realiza hasta tres intentos de entrega del paquete en destino. Los pedidos se entregan en un plazo máximo de dos días en la dirección que el cliente nos indique.

-¿El coste del envío e impuestos están incluidos en el precio?
En su presupuesto se reflejará el coste del envío e impuestos.

-¿Cuál es el plazo de entrega de los trabajos?
El tiempo dependiendo de la dificultad y tamaño del encargo entre 2 semanas y 2 meses. Tenga en cuenta que nuestro trabajo es totalmente artesanal.

-¿Cuál es la forma de pago?
Por transferencia bancaria: 50% para la formalización del pedido y el resto cuando el trabajo esté listo y usted reciba una fotografía del mismo por email.

-¿Qué debo hacer en caso de rotura en el envío?
Si recibe el envío en mal estado, hágale unas fotos al embalaje y a las piezas rotas y envíelas a nuestro correo. En la mayor brevedad repondremos los azulejos dañados, sin coste alguno por su parte.

-¿Cómo se coloca el mural?
Los murales cerámicos se colocan como cualquier azulejo industrial, directamente a la pared utilizando cemento-cola, silicona o cualquier otro pegamento similar para construcción. Lo más importante es no lechear el mural una vez colocado. El lecheo consiste en la aplicación de cemento en las juntas que hay entre los azulejos. Si el mural está bien colocado no es necesario hacerlo y afecta negativamente al resultado final.
Los murales de cerámica también pueden fijarse sobre otras superficies como planchas de madera, metal, PVC o similares.



-¿Puede un mural ponerse en el exterior?
Todos nuestros azulejos y platos están cocidos a 980ºC. Por ésta razón resultan ideales para colocar a la intemperie en cualquier situación climatológica, conservando su calidad, resistencia y colorido, permaneciendo inalterables con el paso de los años.


   

-¿Cómo se limpian los murales?
Puede utilizar cualquier detergente para limpiar su mural, son azulejos cocidos a altas temperaturas y muy resistentes.
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